• 為什么工作了好幾年，卻還是表現地像一個新人？
• 為什么感覺自己也挺努力的，可就是越混越差，升職加薪一樣不占？
• 為什么明明事事親力親為，但事情總是做不好？

有一個可能性比較大的答案是：你不懂得復盤。

復盤可能是每個人都需要具備的能力之一，但很多人在這方面做得并不好。

不僅是個人，企業也需要復盤，企業復盤就是給企業進行“體檢”，為企業健康發展保駕護航，但企業開展復盤會時也會出現很多問題：

• 給別人提建議，對方不接受，互相爭辯，復盤會變成了互懟會；
• 事情沒做好，都找客觀理由，復盤會變成了甩鍋會；
• 對出問題的人抓住不放，秋后算賬，復盤會變成了批判會。

樸覓鑫邀請了前聯想管理學院創始成員、復盤項目負責人，復盤培訓實戰型專家劉建擔任講師，為企業提供內訓服務，幫助管理者推進復盤有效落地并產出實效、提升績效與經營。

一、什么是復盤？

喜歡下圍棋的人應該知道，不少人喜歡在一局打完后，將剛才的棋局擺好，重新再走上一遍，分析為什么要走這一步，如果不這么走，還可以怎么走，找到一個最佳的方案。

這種重復地推演走過的步驟，在圍棋上就叫“復盤”，棋局可以復盤，人生當然也能如此。

復盤本是圍棋領域棋手提高棋藝的方法，后來聯想的創始人柳傳志在2001年將復盤引入企業管理實踐，成為聯想原創的核心方法論。20年來，復盤已被華為、阿里、平安、萬達、復星等中國優秀企業引入并納入管理體系。

二、復盤的優勢？

01貼近實戰，為企業健康發展助力

復盤有豐富的實戰場景，可以助力企業管理者建立經營思維，梳理業務邏輯，診斷業務問題，共創解決方案，迭代組織智慧，提升組織能力，實現業績突破。

02剝繭抽絲，探尋事件原委

復盤可以讓企業了解到在事情發生的過程中有多少是外在的不可控因素，有多少是可以控制的因素，哪些是運氣使然，哪些是實力的原因，從而讓企業更好地認識自身和環境。

03深入業務本質，形成企業特色

一方面，企業在復盤過程中可以深入反思，由表及里，治標治本，直擊本質問題；另一方面，復盤重在沉淀業務攻略，致力于達成目標，形成特色打法，沉淀組織智慧。

04避免個人和企業重復犯錯

柳傳志在聯想內部講話中曾提到，人生中盡量要少犯三種錯誤：

第一，避免犯重復的錯誤；

第二，避免犯低級的錯誤；

第三，避免犯致命的錯誤。

企業犯錯誤不可怕，但要吃一塹長一智，犯了錯誤，通過復盤要長本事，并且把教訓及時分享，避免犯重復的錯誤。這樣，少交的學費，都是利潤。

三、復盤怎么做？

復盤分為四個步驟，回顧目標、評估結果、總結規律和分析原因。

這四步是強調硬邏輯，必須形成邏輯閉環，圍繞著目標的制定和達成展開，對照目標評估結果，再基于結果評估鎖定復盤的重點，而后分析原因，找到成功的關鍵要素和失敗的根本原因。

通過對根因的分析，做出有的放矢的解決方案，再在大量實戰中，不斷探索和總結規律，形成自身有效的打法。

而且，從實戰經驗中總結出的規律，可以繼續支撐后續目標制定，可以更有效地達成結果。

為幫助復盤更好的進行，基于復盤模型，聯想還設計了復盤報告模板，在做業務復盤、項目復盤時，可以按照模板展開，成為支持復盤的有效工具。

四、講師介紹

劉建

前聯想管理學院創始成員，復盤項目負責人

20年企業培訓經驗，復盤10年實戰經驗

劉建老師，畢業于北京大學，是前聯想管理學院創始成員、復盤項目負責人，也是聯想《復盤》及《領導力三要素》課程核心講師；“領越領導力”、“CALF”行動學習國際認證講師；擁有20年企業培訓經驗以及復盤10年的實戰經驗；科技部、聯想之星、創業邦等機構導師；服務了包括中國平安、騰訊、百度、新浪、愛奇藝、快手、保利、每日優鮮、江小白、默沙東在內的多家上市及獨角獸企業。

五、適用人群

適用企業：融資租賃公司、金融租賃公司、大型金控公司、大型產業公司、大型財務公司、商業銀行、資產管理公司、證券公司、地產公司、創新業務公司等各類機構。

適用人群：企業管理者、儲備管理人員、項目管理人員、專業技術人才、高潛員工、培訓管理者、基層員工等。

六、聯系方式

樸覓鑫致力于幫助企業解決問題，助力企業健康發展，為企業提供業務、風控、資管、法務、運營、財稅、人力資源等模塊的內訓課程，如有相關需要和疑問，歡迎聯系顧問。

李老師
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